近年来，清徐县紧紧围绕群众生产生活实际，紧盯民生热点与群众期盼，大力推行一线实干、靠前服务，把为民举措落到基层、落到实处。全县社区工作者、网格员等基层力量扎根一线，用脚步丈量民情，用行动温暖民心。

青年干部践初心 走访慰问暖民心

“现在干部常上门，冷暖困难都记挂，贴心帮扶办实事，真心实意暖人心！”孟封镇新营村困难群众王大娘紧紧握着干部的手说道。

从校园稚气到扎根乡土一线，这是清徐县孟封镇新营村到村任职研究生张怡伟的自我蜕变。在日常工作中，张怡伟常态化走访孤寡老人、困难群众，建立动态民生台账；主动对接民政、残联部门，为特殊群体申请适配轮椅。她联动村“两委”分片入户，动态摸排困难群众近况、更新帮扶台账，精准落实兜底帮扶。同时用通俗语言入户宣讲养老、救助、惠农政策，让惠民政策真正落地，尽显驻村干部扎根基层、服务群众的青年担当。社区书记守初心 为民服务践使命

“以前有事来回跑，现在大小事都有人管，社区服务真贴心！”东湖街道醋都社区居民小方由衷赞叹，真切感受到社区服务带来的便利。

清徐县东湖街道醋都社区党支部书记、居委会主任李慧敏深耕社区一线，把居民的日常琐事当成工作大事，守护居民安稳生活。她时常上门看望独居老人、残疾居民；耐心调解邻里噪音、物业相处纠纷，化解邻里隔阂。她常态化走进沿街商铺，检查门店消防、用气安全，及时排查整改经营隐患，守护街区安全；联动物业、城管清理街巷建筑垃圾，让小区街巷干净宜居。依托社区党群阵地组织公益义诊，年均服务百余位居民。工作中，地联动网格员、物业、志愿者互帮协作，兼顾安全守护、环境整治、便民服务，用长久陪伴守护邻里安居。扎根社区办实事 温情服务促和谐

“现在社区活动多、服务全，大事小情在家门口就能办，日子越过越舒心！”东湖街道贯中社区居民大刘，说起社区变化满是认可。

清徐县东湖街道贯中社区社区党总支书记井星虹扎根社区多年，用心打造有温度、有人情味的宜居社区。她主动联动辖区共建单位，依托社区老党员开展学习交流，耐心解答居民政策疑问，做实做细社区党建工作。闲暇时漫步小区广场，驻足倾听居民心声，及时优化服务细节。每逢端午等传统节目，她牵头组织民俗活动，让邻里在互动中熟络交心。她常常走进社区老年食堂，摸清老人用餐喜好与生活难处，不断优化老年就餐服务。立足社区细碎工作，她联动同事用心办好民生小事，兼顾党建赋能、邻里共建、敬老服务，慢慢提升居民幸福感，让社区处处充满温情。脚步丈量网格路 初心守护烟火情

“以前有事要跑好几趟，现在大事小情找网格员，家门口就能办、难题有人解，心里特别踏实！”东湖街道居民张大哥坦言，网格服务让生活更安心。

作为离群众最近的基层触角，东湖街道网格员扎根片区网格，将楼栋巡防、民情衔接、便民兜底融入岗位职责。每日穿梭街巷楼栋之间，逐一排查老旧小区设施损耗、楼道堆物、绿化养护问题，重点核查汛期排水、楼道用电隐性风险，做好问题标记、分级上报、闭环整改。依托网格纽带身份，联动楼栋长、热心居民组建邻里助小队，精准传达社区通知、惠民资讯，搭建居民与社区高效沟通的双向渠道。结对帮扶辖区独居、残障住户，按需代办线上政务业务，常态化科普反诈、居家安全知识。日常梳理民情台账，归集诉求、复盘工作，以平凡坚守守护片区烟火安稳。

为民服务从无大事，皆是暖心小事。清徐基层一线工作人员把共情融入沟通，把温情融入服务，一言一行守护群众安心，让为民初心落在每一件实事里。

本文来源于 清徐融媒