“以前院子里垃圾没人清，楼道堆得乱七八糟，现在天天有人打扫，窗明几净的，过年都更舒心！”1月30日，在我县粮食局家属院，住户阮大姐望着整洁的楼道，脸上满是笑意。随着房盛物业的正式入驻，这里长期困扰居民的物业管理缺失难题彻底破解。

老旧小区无物业管理，是关乎群众切身利益的“关键小事”，也是基层治理的“民生难题”。湖东二街、三街片区老旧小区建成年代久，此前一直处于无专业物业接管状态，公共区域清扫不及时、设施维护无保障、居民诉求难回应等问题，成为影响群众幸福感的“堵点”。

民有所呼，我有所应。在县委、县政府的关心支持下，由县住建局（房产中心）牵头，聚焦群众急难愁盼，联合属地乡镇（街道）、社区形成治理合力，精准施策破解无物业困境。针对老旧小区物业入驻吸引力不足、运营成本高的问题，采取资金补贴与政策指导双管齐下的方式，多方筛选对接专业物业企业，最终成功推动清徐县房盛物业管理有限公司顺利进驻，为片区居民提供专业化、规范化物业服务。

房盛物业经理张建军向记者介绍道，公司入驻后第一时间开展了全覆盖走访，精准对接16个社区需求，快速完成73个老旧小区的签约服务工作，惠及2591户6000余人。为筑牢服务根基，公司建立标准化保洁机制，要求员工每日清扫小区院落公共区域，每周对楼道进行全面保洁，常态化排查清理卫生死角，确保环境整洁有序。同时，搭建快速响应机制，对居民反映的各类诉求做到第一时间对接、高效处置，用实打实的服务赢得信任。

春节临近，年味渐浓。房盛物业还贴心推出增值服务，启动“楼道清洁、干净过年”专项行动，组织工作人员对小区楼道、窗户玻璃进行全方位清洁，不放过任何一处卫生盲区。保洁人员拿着抹布、扫帚穿梭在各个楼栋，用细致服务为居民打造洁净的过年环境，将新春暖意送到群众心坎上。

从无物业管理的“困境”到专业化服务的“新生”，这些老旧小区的环境大变样，是我县以民生为导向、破解基层治理难题的生动实践。下一步，各相关部门将持续跟踪物业服务质量，健全多方协同治理机制，推动老旧小区管理从“有人管”向“管得好”转变，让老房子里的居民过上有品质的幸福生活。

本文来源于 清徐融媒