7月28日下午，县委副书记、县长、清徐经济开发区党工委书记李福贵主持召开县政府2026年第12次常务会议。各副县长出席会议，县人大常委会、县政协、清徐经济开发区相关同志列席会议。

会议听取了上半年12345政务服务便民热线运行情况汇报。强调，要压实工作责任。县政府办、智慧城市中心要牵头抓总，主动向上对接沟通，强化分析研判，精准交办单件；县直相关部门和乡镇（街道）要立足岗位职责和辖区实际，主动认领任务，细化处置措施，闭环推进办理，特别是各单位主要负责同志要履行第一责任人职责，亲自研究、亲自协调，分管领导靠前调度、跟踪督办，层层传导压力、逐级压实责任，确保各类诉求件件有落实、事事有回音。要提升办理质效。县人社局、住建局、工信局、公安局、房产中心等单位要坚持依法依规、实事求是的原则，紧盯工资薪酬、物业管理、商品售后服务、噪音扰民、占道经营等群众反映集中的高频领域，实行分类登记、分级处置；针对跨领域、跨部门、权责交叉的事项，要打破部门壁垒，健全多部门协同办理、联合会商机制，精准发力，合力攻坚，切实提升热线诉求响应率、办结率和满意率。要建立长效机制。各部门各乡镇（街道）要紧扣“民有所呼、我有所应、接诉即办、办就办好”工作理念，复盘总结经验做法，持续优化运行机制，健全统一受理、按责转办、限时办结、集中反馈、督办问效、源头治理全链条闭环处置流程，特别是对于群众急难愁盼问题，要举一反三、自查自纠，从源头减少同类诉求反复发生，推动热线工作从“被动处置”向“未诉先办”转变。

会议还研究了其他事项。

本文来源于 清徐融媒