营商环境是县域发展的“金名片”，政务服务是滋养企业成长的“及时雨”。县行政审批服务管理局始终坚守以人民为中心的发展思想，锚定“放管服”改革纵深推进目标，以综窗改革为突破口，打破部门壁垒、精简办事流程、提升服务效能、温暖企业民心，全力构建起高效、便捷、规范、暖心的政务服务体系，用精准贴心的服务为企业纾困解难，用务实有力的举措为企业发展保驾护航，让营商环境更有温度、企业发展更有底气、干事创业更有劲头。

近日，山西天龙物流科技有限公司负责人因首次办理车用气瓶使用登记证业务，对办理流程、所需材料一头雾水，带着满心疑问专程前往县行政审批服务大厅求助。面对企业的急难愁盼，窗口工作人员主动上前、热情接待，始终怀揣“急企业之所急、解企业之所难”的服务初心，一边耐心梳理企业携带的相关材料，一边逐字逐句详解每台设备办理所需的产品合格证、检验报告、机动车登记证等必备资料，手把手指导企业补充完善材料、规范整理归档，用细致与耐心，切实破解了企业“办事无头绪、材料不知备”的燃眉之急，充分彰显了一线政务工作人员过硬的专业素养和务实担当的服务作风。

当企业材料全部准备齐全后，县行政审批服务管理局第一时间启动帮办代办服务机制，迅速安排专人全程引导企业负责人前往企业帮办专区，开启“一对一”精准帮办、全程代办的“绿色通道”。帮办人员凭借娴熟的业务能力，依托特种设备申报平台，对照企业提供的完整材料，逐项细致填写每台设备的基本信息、检验信息，逐页认真核对每一份上传材料，全程严把信息关、质量关，确保申报内容无遗漏、无差错，有效破解了企业网上申报的技术瓶颈，大幅压缩了申报办理周期。审批科室收到申报信息后，即刻启动快速审批通道，坚守“马上就办、真抓实干、办就办好”的工作理念，高效完成9台设备的审批审核工作，用实打实的速度与实效，诠释了政务服务的责任与担当，让企业感受到“加速度”的服务温度。

高效便捷的办事流程、贴心周到的服务体验，让企业真切感受到了综窗改革带来的蝶变与实效，也赢得了企业的高度认可与由衷赞誉。几天后，该企业负责人顺利前往出件窗口领取证照，全程顺畅高效的办事体验，远远超出了企业的预期。为表达对政务服务工作的诚挚感谢，企业负责人现场手写了一封情真意切的表扬信，字里行间满含着对窗口工作人员耐心指导、帮办人员专业协助、审批科室高效履职的高度肯定与深切谢意，每一个字迹都承载着企业对政务服务的认可与信赖。

下一步，县行政审批服务管理局将持续深化综窗改革，不断优化服务流程、提升服务质效，进一步完善帮办代办、靠前服务、绿色通道等便民利企举措，聚焦企业发展中的痛点、难点、堵点问题，精准发力、靶向施策，把服务送到企业心坎上，以更高效、更暖心、更专业、更规范的政务服务，持续擦亮县域营商环境“金名片”，为企业高质量发展注入源源不断的政务动能。

本文来源于 清徐融媒