上班没空办，下班没处办？

这个困扰很多企业、市民的办事难题，在清徐，彻底被解决了！为持续优化营商环境，让政务服务更贴近群众、更适配企业需求，清徐县行政审批服务管理局重磅升级便民服务模式，全新启用“7×24小时”自助服务区。全天候、无休息、不间断，真正实现：白天晚上都能办，不用排队不用等！

以往办业务，大家总被时间卡住：工作日没空、节假日停办、材料递交要卡点、拿证还要再跑腿……不少货车企业、个体户常常因为工作冲突，耽误办事进度。

如今，随着“7×24小时”自助服务区全面投用，清徐政务服务正式打破“上下班时间壁垒”。针对高频刚需的道路货运经营许可证业务，我县实现了自助申报、智能存件、线上领证全流程闭环办理，不用人工值守、不受昼夜限制，随时随地就能办。

全程自助、智能高效！办事体验大升级。走进自助服务区，全程操作简单、智能、透明。自助申报，跟着指引一键操作：登录企业账号，按照系统提示填写信息、上传资料，即可自主完成业务申报，零基础也能轻松操作。进度可视，扫码就能实时查：申报成功后，终端自动打印带专属二维码的受理凭证，办事进度全程可查、可溯、可监督，告别“盲目等消息”。智能存件，不用再找工作人员：智能文件柜全天候开放，凭手机验证码即可自主存件，无需面对面交接、不用卡点送材料，深夜、周末都能自由递交。电子证照直达手机，不用来回跑：审核通过后，通过“运证通”APP即可申领具备同等法律效力的电子证照，彻底告别多次往返、排队领证，办事效率大幅提速。 

高效便捷的自助服务模式收获了一致好评。3月中旬，太原某物流有限公司办理道路货运经营范围变更、新增集装箱运输项目业务，办事人员依托“7×24小时”自助申报终端自主提交申请材料，流程顺畅高效，业务于次日顺利审批办结，企业通过运证通APP成功申领变更后的道路货运经营许可证。企业经办人对此连连称赞：“24小时自助终端太方便啦，隔天就能在手机上领到新证，办事效率远超预期，极大方便了我们拓展集装箱运输业务。”
除核心业务外，服务区还配备智能查询终端等便民设备。拍照、填表、申报、查进度一站式搞定，从细节处让群众办事更省心、更舒心。

服务不打烊，便民无止境。从“定点限时办”到“全天候随时办”，从“窗口排队办”到“智能自助办”，小小的服务升级，是清徐政务服务为民、便民、利民的真实体现，更是我县持续深化“放管服”改革、优化营商环境的有力举措。

下一步，县行政审批服务管理局将继续围绕企业所需、群众所盼，持续扩充自助服务事项、丰富数字化服务场景，不断提升政务服务的便利度、暖心度、专业度，让数据多跑路、让群众少跑腿，用24小时不落幕的政务服务，持续为清徐高质量发展赋能增色！

本文来源于 清徐融媒